Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: Novembris 21, 2024

Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā Vacutapetes.lv (turpmāk tekstā - “vietne”, “mēs”, “mūs” vai “mūsu”) vāc, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē vacutapetes.lv (turpmāk tekstā - “vietne”), vai kā citādi sazināties ar mums saistībā ar vietni (kopā saukti “pakalpojumi”). Šajā Privātuma politikā “jūs” un “jūsu” nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju esam apkopojuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Konfidencialitātes politiku.

Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai reglamentējošu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Konfidencialitātes politiku Vietnē, atjaunināsim datumu “Pēdējo reizi atjaunināts” un veiksim visus citus pasākumus, ko nosaka piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs vācam personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā izklāstīts turpmāk. Mūsu apkopotā un izmantotā informācija atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums sadarbojaties.

Papildus turpmāk izklāstītajiem īpašajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu, uzlabotu vai pilnveidotu Pakalpojumus, izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības, īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personisko informāciju mēs apkopojam

Personas informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lietojot terminu “personiskā informācija”, mēs runājam par informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz jums, apraksta vai var tikt ar jums saistīta. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrēti personas informācijas veidi, ko mēs apkopojam.

Informācija, ko vācam tieši no Jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

• kontaktinformāciju, tostarp jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
  
• Pasūtījuma informāciju, tostarp jūsu vārdu, uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
  
• Informācija par kontu, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, ko izmanto konta drošības nolūkos.
  
• Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažās Pakalpojumu funkcijās var būt nepieciešams, lai jūs tieši sniedzat mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var liegt jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopojam par jūsu datu izmantošanu

Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem (“Lietošanas dati”). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“Sīkfaili”). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei un savam kontam un izmantojat tos, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko iegūstam no trešajām pusēm

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
  
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumus un izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
  
• Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo personu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Skatiet arī tālāk esošo sadaļu “ Trešo personu tīmekļa vietnes un saites”.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

• Produktu un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus un izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp, lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu un citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas un funkcionalitātes.

• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pa pastu, kā arī lai rādītu jums produktu vai pakalpojumu reklāmu. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEZ rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses pārdot mūsu produktus saskaņā ar EEZ līguma 8. pantu. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
  
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamām krāpnieciskām, nelikumīgām vai ļaunprātīgām darbībām. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citām personām. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese uzturēt mūsu tīmekļa vietni drošu jums un citiem klientiem saskaņā ar EEZ līguma 8. pantu. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu savus Pakalpojumus. Tas ir mūsu leģitīmās interesēs, lai būtu atsaucīgi pret jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums biznesa attiecības saskaņā ar Civilkodeksa 6. pantu. Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Sīkfaili

Tāpat kā daudzās tīmekļa vietnēs, mēs savā vietnē izmantojam Sīkfailus. Konkrētu informāciju par Sīkdatnēm, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala uzturēšanu ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu Vietni un mūsu Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgās interesēs ir pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot Sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski automātiski pieņem Sīkfailus pēc noklusējuma, taču jūs varat iestatīt pārlūkprogrammu tā, lai tā dzēstu vai noraidītu Sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadības ierīces. Lūdzu, paturiet prātā, ka Sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, darbosies nepareizi vai vairs nebūs pieejami. Turklāt Sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm līguma izpildes nolūkos, likumīgiem mērķiem un citu iemeslu dēļ, uz kuriem attiecas šī konfidencialitātes politika. Šādi apstākļi var ietvert:

• ar pārdevējiem vai citām trešajām pusēm, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabāšana, izpilde un piegāde).
  
• ar uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem, lai sniegtu jums pakalpojumus un reklamētu. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem paziņojumiem par konfidencialitāti.
  
• Ja jūs mums norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs ar jūsu piekrišanu izpaužam noteiktu informāciju trešām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrāciju.
  
• ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs, lai veiksmīgi vadītu uzņēmējdarbību.
  
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
  

Mēs izpaužam šādu kategoriju personisko informāciju un sensitīvu personisko informāciju par lietotājiem nolūkos, kas izklāstīti iepriekš sadaļā “Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personisko informāciju “ un ”Kā mēs izpaužam personisko informāciju”:

Kategorija	Saņēmēju kategorijas
Identifikatori, piemēram, kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija. komercinformācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija. interneta vai cita līdzīga tīkla darbība, piemēram, lietošanas dati. Ģeolokalizācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem pasākumiem.	Pārdevēji un trešās puses, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji). Biznesa un mārketinga partneri Saistītie uzņēmumi

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai secinātu par jums.
Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personisko informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts turpmāk.

Trešo personu vietnes un saites

Mūsu vietnē var būt saites uz trešo personu pārvaldītām tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja izmantojat saites uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nekontrolējam, jums vajadzētu iepazīties ar to konfidencialitātes un drošības politiku un citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu konfidencialitāti vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var apskatīt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo pušu platformu lietotāji bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu puses vai trešās puses. Šādu saišu iekļaušana no mūsu puses pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādu personisku informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Šīs konfidencialitātes politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu par to, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personisko informāciju.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādi drošības pasākumi nav nevainojami vai necaurlaidīgi, un mēs nevaram garantēt “perfektu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, var nebūt droša tās pārraides laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas turpmāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt / zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums, tostarp sīkākai informācijai par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
  
• Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu par jums glabāto personisko informāciju.
  
• Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzu personas informāciju, ko par jums glabājam.
  
• Pārnesamības tiesības: Jums var būt tiesības noteiktos apstākļos un ar zināmiem izņēmumiem saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas par jums kopiju un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešai personai.
  
• Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķtiecīgas reklāmas: Jums var būt tiesības noteikt, ka mēs nedrīkstam “pārdot” vai “kopīgot” jūsu personisko informāciju, vai atteikties no jūsu personiskās informācijas apstrādes nolūkos, kas uzskatāmi par “mērķtiecīgu reklāmu”, kā noteikts piemērojamos privātuma tiesību aktos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja Jūs apmeklējat mūsu Vietni ar ieslēgtu Globālās privātuma kontroles atteikšanās izvēles signālu, atkarībā no tā, kur Jūs atrodaties, mēs to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas “pārdošanas” vai “kopīgošanas” attiecībā uz ierīci un pārlūkprogrammu, ko Jūs izmantojat, lai apmeklētu Vietni.
  
• Apstrādes ierobežojumi: Jums var būt tiesības pieprasīt mums pārtraukt vai ierobežot personas informācijas apstrādi.
  
• Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu apstrādāt jūsu personas informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
  
• Pārsūdzība: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.
  
• Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pasta vēstules, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu jums adresētajos e-pasta ziņojumos redzamo atteikšanās iespēju. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, e-pastus par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.
  

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja tas ir norādīts mūsu Vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
Mēs jūs nediskriminēsim, ja izmantosiet kādu no šīm tiesībām. Pirms būtiskas atbildes sniegšanas uz pieprasījumu mums var būt nepieciešams no jums iegūt informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvaroto pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegs pieprasījumus, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no aģenta mēs pieprasīsim, lai aģents iesniedz pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs pārbaudītu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. Attiecībā uz EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Jūsu personisko informāciju apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem datu pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko attiecīgi izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir atzīta par tādu, kas nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz info@vacutapetes.lv vai sazinieties ar mums, rakstot uz adresi Tīraines iela 1, Tīraines iela 1, Rīga, 1058, LV.

Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.